Politica de trocas

Política de Trocas e Devoluções | Lounge Fitness

Na Lounge Fitness, nosso compromisso é com a sua performance e satisfação. Se você precisar trocar ou devolver um produto, criamos uma política transparente baseada no Código de Defesa do Consumidor.

1. Condições Gerais

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:

  • Estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou consumo.

  • Manter o lacre original do fabricante intacto (essencial para suplementos).

Motivo Prazo Regra de Custo
Arrependimento/Desistência Até 7 dias corridos após o recebimento. Frete por conta do cliente.
Produto com Defeito/Avaria Até 7 dias após o recebimento. Frete por conta da loja.
Erro no Pedido (Item Errado) Até 7 dias após o recebimento. Frete por conta da loja.
Troca por Opção (Sabor/Tamanho) Até 7 dias após o recebimento. Frete por conta do cliente.
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