Na Lounge Fitness, nosso compromisso é com a sua performance e satisfação. Se você precisar trocar ou devolver um produto, criamos uma política transparente baseada no Código de Defesa do Consumidor.
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:
Estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou consumo.
Manter o lacre original do fabricante intacto (essencial para suplementos).
| Motivo | Prazo | Regra de Custo |
| Arrependimento/Desistência | Até 7 dias corridos após o recebimento. | Frete por conta do cliente. |
| Produto com Defeito/Avaria | Até 7 dias após o recebimento. | Frete por conta da loja. |
| Erro no Pedido (Item Errado) | Até 7 dias após o recebimento. | Frete por conta da loja. |
| Troca por Opção (Sabor/Tamanho) | Até 7 dias após o recebimento. | Frete por conta do cliente. |